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Tous nos articles peuvent être retournés et remboursés, à une condition, qu’ils soient retournés en respectant nos modalités et procédure de retour.
Modalités:
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- Formulez et validez votre demande de retour par courrier électronique (contact@linkkijewels.com) ou par courrier à l’adresse de KORUKARTANO, 1 allée des Cerisiers, 95580 Andilly.
- L’article doit être neuf, n’avoir jamais été porté (si ce n’est pour l’essayage) et retourné complet dans son emballage ou/et son écrin ou pochette d’origine ainsi que tous les accessoires afférents le cas échéant.
- L’article doit être soigneusement emballé, idéalement dans l’emballage d’origine, de sorte qu’il ne puisse pas subir de dégradations durant le transport de retour.
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Les frais de port liés au retour vous sont offerts. Il suffit de nous contacter (contact@linkkijewels.com) et nous vous retournons par mail les documents de la poste prépayés, incluant l'assurance, pour le retour du colis.
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- Pas d’avoir…, à l’issue du retour et après contrôle par nos services quant au respect de nos conditions de retour, nous procéderons au remboursement.
FAIRE UN ECHANGE, COMMENT ?
Comme pour le retour, les modalités pour un échange sont les mêmes que pour un retour. Suivez les modalités et la procédure de retour, et, dès réception de votre retour, après contrôle par nos services quant au respect de nos conditions de retour, nous procéderons au remboursement conformément à nos conditions de remboursement. Rendez-vous ensuite sur le site pour repasser commande de l’article souhaité.
LE REMBOURSEMENT, COMMENT ?
Simple et clair, en effet, pas d’avoir à déduire sur une prochaine commande, en cas de retour ou d’échange. Dès réception de votre retour, après contrôle et validation par nos services quant au respect de nos conditions de retour, nous procéderons au remboursement dans les 15 jours à compter de la date de réception de votre colis par nos services, et ce, par crédit sur le compte utilisé lors du passage de la commande initiale.